De l’alerte à l’action, le CREAQ contribue à la remise en conformité des logements indécents

Humidité persistante, installations électriques dangereuses, défauts d’isolation, factures qui s’envolent… En 2026, la lutte contre les logements indécents continue et ne s’arrête pas au simple conseil. Le pôle Précarité et Santé du CREAQ s’appuie sur un dispositif départemental, des outils de signalement en ligne et des partenariats stratégiques, pour agir directement sur le terrain auprès des ménages. 

Pour lutter contre la précarité énergétique en Gironde : le SLIME33

Le CREAQ, opérateur du SLIME33 (Service Local d’Intervention pour la Maîtrise de l’Energie du département de la Gironde), combine son expertise technique sur l’amélioration du bâti, notamment en matière d’isolation et de chauffage, et accompagnement social, en intégrant des enjeux de santé dans le logement.  

Dans le Libournais, le Bassin d’Arcachon et une partie du Médoc, le CREAQ en partenariat avec Léo Lagrange Formation met en œuvre, dans le cadre du SLIME 33, une intervention globale articulée autour de plusieurs étapes : 

• Visite à domicile du logement  

• Réalisation d’un diagnostic socio-technique  

• Conseils personnalisés et réglage des équipements  
• Appui dans les démarches plus complexes : contact avec le propriétaire, orientation vers des travaux ou d’autres dispositifs d’aide 

Signal Logement : l’alerte en un clic

Depuis 2025, la plateforme Signal Logement (ex-Histologe) permet aux locataires de signaler leur situation directement en ligne. Cette plateforme centralise et facilite le partage de l’information entre les acteurs du territoire. À partir de ce signalement, le CREAQ peut réaliser un diagnostic sur place, qui va servir de base pour imposer une mise en conformité du logement. 

La suspension des aides au logement : un moteur pour la rénovation et la remise en conformité

Avec son pôle Précarité et Santé dans le logement, le CREAQ représente un partenaire de confiance de l’État et des organismes sociaux comme la CAF de la Gironde. 

Lorsqu’un logement est considéré comme non décent et que le dialogue avec le bailleur stagne, le CREAQ peut s’appuyer sur la CAF de la Gironde qui peut dans certains cas décider du gel du versement de l’aide au logement. Cette mesure prive le propriétaire d’une partie de ses revenus locatifs jusqu’à la mise en conformité du bien.  

Une fois les travaux engagés par le propriétaire, le CREAQ assure le suivi final pour garantir que le logement répond enfin aux normes légales de décence. 

• Le propriétaire informe le CREAQ  

• Le conseiller du CREAQ effectue une contre-visite pour vérifier que tout est conforme aux normes de décence (isolation, électricité, ventilation…) 
• Si le constat est positif, la CAF débloque alors les fonds conservés et les reverse au propriétaire.